Learn more, get upper !

Image Alt

Politica de livrare

  /  Politica de livrare

Definitii pentru scopul Politicii de livrare

Beneficiar : orice persoana inregistrata pe platforma upper.school prin nume de utilizator (email) si parola, care a achizitionat sau pentru care s-au achizitionat servicii educationale sub forma de pachete de sesiuni de curs.

Utilizator de tip ELEV : beneficiarul real al serviciilor educationale din platforma upper.school. Un utilizator de tip ELEV este creat in mod explicit cu acest tip (ELEV) la inregistrarea in platforma upper.school si are ca informatii specifice : clasa, scoala si datele parintelui/tutorelui (nume, prenume si adresa de email parinte).

Utilizator de tip PARINTE : un utilizator de tip PARINTE este creat in mod explicit cu acest tip (PARINTE) la inregistrarea in platforma upper.school si are ca informatii specifice: datele de utilizatori ai platformei upper.school pentru copilul sau/copiii sai.

Furnizor : Upper Education S.R.L, persoana juridica inregistrata cu nr. J40/13390/2020 la Registrul Comertului, avand cod unic de inregistrare fiscala 43180770.

Politica de livrare

Un Pachet de sesiuni de curs se poate accesa prin intermediul platformei upper.school, din contul de utilizator de tip ELEV, daca acest pachet de sesiuni de curs a fost achizitionat de utilizatorul de tip PARINTE al ELEVULUI prin acceptarea de Termeni si conditii specifice si efectuarea platii.

Un pachet de sesiuni de curs se poate achizitiona in urmatoarele forme:

  • LIVE – participantul se conecteaza la sesiunile de curs programate si participa in mod interactiv. Participantul are acces dupa desfasurarea unei sesiuni de curs LIVE la inregistrarea sesiunii de curs si la documentatia asociata (notite, teme, suport de curs, chat).
  • VARIANTA INREGISTRATA – participantul are acces la inregistrarile sesiunilor de curs si la documentatia asociata fiecarei sesiuni de curs (notite, teme, suport de curs, chat).

Livrarea serviciilor incluse in pachete de sesiuni de curs LIVE se face astfel:

  • Participarea Beneficiarului la sesiunile de curs LIVE este disponibila conform calendarului sesiunilor de curs publicat in contul utilizatorului din platforma upper.school. Este responsabilitatea Beneficiarului sa se conecteze in platforma upper.school in zilele si intervalul orar planificate pentru desfasurarea sesiunilor de curs LIVE.
  • Materialele pregatitoare asociate unei sesiuni de curs sunt optionale si pot fi accesate inainte de sesiunea de curs planificata, atunci cand sunt publicate de autorul cursului, dar nu mai tarziu de data planificata de desfasurare a sesiunii de curs
  • Notitele asociate unei sesiuni de curs si inregistrarea sesiunii de curs sunt disponibile si pot fi accesate de Beneficiar in termen de maxim 2 zile de la desfasurarea sesiunii de curs LIVE.
  • Materiale de studiu individual si temele asociate unei sesiuni de curs sunt optionale si pot fi accesate dupa de sesiunea de curs planificata, atunci cand sunt publicate de autorul cursului, in termen de maxim 5 zile de la desfasurarea sesiunii de curs LIVE.
  • Se pot accesa doar sesiunile LIVE, documentatia si inregistrarea sesiunii de curs pentru sesiunile de curs achizitionate.

Livrarea serviciilor incluse in pachete de sesiuni de curs in VARIANTA INREGISTRATA se face astfel:

  • Acces imediat la sesiunile de curs inregistrate si documentatia asociata fiecarei sesiuni de curs, dupa efectuarea platii de catre Beneficiar.
  • Pachetul de sesiuni de curs in VARIANTA INREGISTRATA se poate accesa din contul de utilizator de tip ELEV pentru care a facut confirmarea si plata utilizatorul de tip PARINTE.

Accesul la materialele si inregistrarile sesiunilor de curs achizitionate, indiferent de modalitatea pachetului (LIVE sau VARIANTA INREGISTRATA) este valabil timp de un an de la data achizitiei pachetului de sesiuni de curs.

Furnizorul garanteaza o buna calitate tehnica a livrarii serviciilor in conditiile in care Beneficiarul dispune si utilizeaza pentru accesarea cursurilor achizitionate de un computer personal cu urmatoarele specificatii tehnice recomandate:

  • Laptop/computer cu minim 4 GB RAM, procesor I5/ AMD Ryzen 5, sistem de operare Windows 10, browser Google Chrome
  • Conexiune la internet minim 8 Mbps

Pentru participarea la sesiunile LIVE, utilizator trebuie sa dispuna si sa utilizeze in timpul sesiunii de curs :

  • Camera web externa sau incorporata
  • Optional: casti cu microfon
  • Optional: tableta si creion compatibil

Modele de tablete compatibile cu platforma upper.school:

  • iPad 10.2” (generatia 7) + Apple Pencil (1st generation)
  • iPad 9.7” (generatia 6) + Apple Pencil (1st generation)
  • iPad Air 3 + Apple Pencil (1st generation)
  • iPad Pro 2017 10.5” sau 12.9” + Apple Pencil (1st generation)
  • iPad Pro 2018 11” sau 12.9” + Apple Pencil (2st generation)