Termeni și Condiții
Definitii pentru scopul acestor Termeni si conditii
www.upper.school : site-ul de prezentare al Upper Education S.R.L.
app.upper.school sau upper.school : platforma software prin intermediul careia sunt puse la dispozitia participantilor activitati educationale: cursuri online, concursuri online, forum de discutii pe tematica unui curs online, materiale educationale.
Continut : orice document aflat pe site-ul www.upper.school sau pe platforma app.upper.school, precum si fragmente/portiuni ale oricarui document, indiferent sub ce forma se regasesc: video, audio, text, imagine grafica, program, etc.
Utilizator sau Beneficiar: orice persoana inregistrata pe platforma app.upper.school prin nume de utilizator (email), parola si profil de utilizator.
Tip utilizator : elev, parinte sau profesor.
Un utilizator de tip elev are acces la functionalitati de participare la cursuri si consursuri si la documentatia asociata cursurilor sau concursurilor la care este participant
Un utilizator de tip parinte are acces la datele copiilor sai ca si participanti la cursuri si/sau concursuri, trebuie sa confirme participarea acestora la cursuri si sa plateasca abonamentele lunare sau pachetele de cursuri live achizitionate pentru copiii sai inregistrati ca si utilizatori in platforma upper.school.
Un utilizator de tip profesor are acces la functionalitati de creare de cursuri, organizare a materialelor, sustinere a cursurilor proprii, corectare teme, comunicare cu participantii prin chat privat sau public al cursului.
Participant : utilizator de tip elev care este inscris pentru participare in Cursuri sau Concursuri.
Furnizor: Upper Education S.R.L., persoană juridică română, cu sediul in Bucuresti, str. Brailita nr.1, sector 3, inregistrată la Registrul Comertului cu nr. J40/13390/2020, cod unic de inregistrare 43180770..
Functionalitati gratuite ale platformei : reprezinta functionalitati si continut ale platformei upper.school care pot fi accesate gratuit, pe baza de cont de utilizator si parola, fara a implica termene si conditii de plata.
Functionalitati de acces conditionat ale platformei : reprezinta functionalitati si continut cu acces contra cost, trebuie confirmate prin acceptul de termeni si conditii de catre parinte/tutore in cazul utilizatorilor sub 16 ani si confirmate de administratorul platformei in urma verificarii efectuarii platii.
Utilizatorul de tip ELEV
Accesul la functionalitatile platformei upper.school pentru ELEVI este gratuit, pe baza unui cont de utilizator de tip ELEV. Participarea utilizatorului de tip ELEV la concursurile upper.school este gratuita, fiecare concurs avand conditii de participare si criterii de selectie pentru participanti.
Unele cursuri din platforma upper.school pot fi accesate gratuit iar pentru altele participarea poate fi conditionata de termeni si conditii specifice, care prevad pretul, modalitatea de plata si modul de acces la curs.
Inscrierea la un curs online se poate face prin optiunea utilizatorului de tip ELEV de a participa la curs si acceptarea de catre PARINTE a termenilor si conditiilor specifice cursului si efectuarea platii. In termeni si conditii pot exista conditii specifice care prevad pretul, modalitatea de plata si modul de acces la curs.
Modul de acces la un curs din platforma upper.school, in functie de optiunea de inscriere la curs, poate fi:
- LIVE – participantul se conecteaza la sesiunea de curs programata si participa in mod interactiv la curs. Participantul are acces la documentatia cursului (notite, teme, suport de curs, chat).
- ABONAMENT – participantul are acces la sesiunile inregistrate ale cursurilor live derulate pana la data achizitionarii abonamentului conform tipului de abonament ales.
Accesul la materialele de curs si la inregistrarile unui curs este valabil timp de un an de la data confirmarii de catre parinte a inscrierii copilului la curs pentru cursurile live, respective pe durata de valabilitate a abonamentului in cazul achizitionarii unui abonament.
Furnizorul garanteaza o buna calitate tehnica a serviciilor in conditiile in care Beneficiarul dispune si utilizeaza pentru accesarea cursurilor platformei app.upper.school de un computer personal cu urmatoarele specificatii tehnice recomandate:
- Laptop/computer cu minim 4 GB RAM, procesor I5/ AMD Ryzen 5, sistem de operare Windows 10, browser Google Chrome
- Conexiune la internet minim 8 Mbps
Pentru participarea la sesiunile LIVE, utilizator trebuie sa dispuna si sa utilizeze in timpul sesiunii de curs :
- Camera web externa sau incorporata
- Optional: casti cu microfon
- Optional: tableta si creion compatibil
Modele de tablete compatibile cu platforma upper.school:
- iPad 10.2” (generatia 7) + Apple Pencil (1st generation)
- iPad 9.7” (generatia 6) + Apple Pencil (1st generation)
- iPad Air 3 + Apple Pencil (1st generation)
- iPad Pro 2017 10.5” sau 12.9” + Apple Pencil (1st generation)
- iPad Pro 2018 11” sau 12.9” + Apple Pencil (2st generation)
Abonament pentru testarea gratuită timp de 14 zile
Acordăm utilizatorilor un abonament pentru testarea gratuită timp de 14 zile, disponibil după înregistrare. Pentru a activa perioada pentru testarea gratuită, utilizatorul va introduce în Platformă o metodă de plată validă și corectă și va alege planul de abonament pe care îl dorește după perioada de testare gratuită. Utilizatorul poate anula testarea gratuită în orice moment din perioada de testare gratuită de 14 zile. În cazul în care Utilizatorul nu anulează perioada de testare în cele 14 zile, taxa de abonament va fi facturată automat în ziua următoare încheierii perioadei de testare gratuită conform ciclului de facturare descris aici. În perioada de testare gratuită, Termenii și condițiile actuale guvernează relația dintre Utilizator și Furnizor.
Un utilizator nu poate activa o perioadă de testare gratuită înregistrându-se de mai multe ori pentru acelasi copil folosind aceeași sau alta adresă de e-mail și / sau card de debit / credit ca metodă de plată furnizată pentru o perioadă de testare gratuită anterioară.
Facturare și anulare
Ciclu de facturare. Taxa de abonament pentru Serviciile platformei va fi percepută prin plata online. Durata ciclului dvs. de facturare este de o luna. În unele cazuri, data plății dvs. se poate modifica, de exemplu, dacă plata online nu a fost efectuată cu succes, dacă schimbați tipul de abonament. Utilizatorul este de acord cu debitarea directa din contul sau de card a contravalorii abonamentului achizitionat.
Anulare. Puteți anula abonamentul în orice moment și veți continua să aveți acces la serviciile Platformei până la sfârșitul perioadei de facturare. Plățile nu sunt rambursabile și nu oferim rambursări sau credite pentru perioadele în care nu ați folosit Platforma sau pentru nefolosirea conținutului Platformei. Pentru a anula un abonament, accesați pagina „Profil” și urmați instrucțiunile de anulare. Dacă anulați abonamentul, serviciile vor fi suspendate automat la sfârșitul perioadei dvs. actuale de facturare.
Utilizatorul de tip PARINTE
Accesul la functionalitatile platformei upper.school pentru PARINTI este gratuit, pe baza unui cont de utilizator de tip PARINTE.
Un utilizator de tip PARINTE poate inregistra copilul/copiii sai ca utilizatori de tip ELEV ai platformei upper.school si poate urmari activitatea acestora prin consultarea rapoartelor de activitate privind participarea la cursurile si concursurile desfasurate pe platforma upper.school.
Inscrierea de catre utilizatorul de tip PARINTE a copilului la un curs online de pe platforma upper.school se face prin acceptarea de termeni si conditii specifice cursului si efectuarea platii pentru participarea copilului la curs. In termeni si conditii pot exista conditii specifice care prevad pretul, modalitatea de plata si modul de acces la curs.
Utilizatorul de tip PROFESOR
Crearea unui curs, a materialelor de curs (suport de curs, teme, materiale de studiu), a sesiunilor de curs si planificarea sesiunilor LIVE sunt functionalitati gratuite ale utilizatorului de tip PROFESOR.
Alocarea participantilor unui curs este o functionalitate gratuita a utilizatorului de tip PROFESOR. Participantii alocati in curs primesc invitatie de participare, invitatie care trebuie confirmata de acestia.
Desfasurarea sesiunilor LIVE ale cursurilor unui utilizator de tip PROFESOR NU este o functionalitate gratuita, fiind conditionata de termeni si conditii specifice, care prevad pretul, modalitatea de plata si termenul de plata, prevazute in sectiunea Termeni si conditii pentru accesul conditionat al profesorului din Termeni si conditii creare utilizator al platformei app.upper.school.
Drepturile de proprietate intelectuala
Toate lucrarile publicate pe platforma app.upper.school sunt protejate de Legea drepturilor de autor si de Tratatele si acordurile international privind drepturile de proprietate intelectuala.
Participantii pot folosi continutul platformei app.upper.school exclusiv in scopuri educationale proprii. Participantilor le este interzisa copierea, preluarea, reproducerea, publicarea, transmiterea, vanzarea, distributia partiala, integrala sau modificata a continutului.
Orice utilizare a continutului platformei app.upper.school in alte scopuri decat scopuri educationale proprii fara acordul Furnizorului este strict interzisa.
Nu este permisa transmiterea in favoarea unei terte persoane a datelor de conectare la platforma app.upper.school.
Drepturile si obligatiile Utilizatorului
- Atât drepturile cât și obligațiile Utilizatorului se desprind din respectarea clauzelor Termenilor si conditiilor agreate ca utilizator al platformei, cum ar fi, spre exemplu, dar nu limitativ:
- să beneficieze de accesul la functionalitatile gratuite sau cu acces conditionat ale platformei
- să beneficieze de suport tehnic din partea Furnizorului in cazul in care raporteaza probleme tehnice.
Raportarea problemelor tehnice se face prin trimiterea pe emailul support@upper.school a descrierii problemei aparute.
- sa respecte specificatiile tehnice recomandate pentru a beneficia de serviciile prevazute in prezentul contract.
- Sa foloseasca un limbaj adecvat pe chat-ul Programului
- Sa nu comunice datele de conectare la platforma app.upper.school (email si parola) altei persoane
- orice alte drepturi și obligații ce-i revin prin lege și prin termenii si conditiile agreate de utilizatorul platformei upper.school.
Drepturile si obligatiile Furnizorului
- Atât drepturile cât și obligațiile Furnizorului se desprind din respectarea clauzelor termenilor si conditiilor agreate de utilizatorul platformei upper.school, cum ar fi spre exemplu, dar nu limitativ:
- să îi fie achitata valoarea serviciilor pentru accesul conditionat la functionalitatile platformei, asa cum sunt prevazute in termenii și condițiile agreate de utilizatorul platformei upper.school
- să depună întreaga diligență lucrând la capacitatea și eficiența sa maximă, în interesul Beneficiarului în vederea realizării unor cursuri de cea mai bună calitate pe care poate să le ofere;
- sa raspunda solicitarilor de suport tehnic ale Beneficiarului in termen de maxim 5 zile lucratoare de la raportarea acestora.
- Sa se asigure ca intregul continut al Programului nu incalca drepturile de proprietate
- Sa pastreze loguri privind activitatea Beneficiarului in platforma app.upper.school
- orice alte drepturi și obligații ce-i revin prin lege și prin termeni si conditiile agreate de utilizatorul platformei upper.school. .
Confidentialitatea informatiilor personale
Upper Education S.R.L., prin platforma upper.school, respecta dreptul de confidentialitate a datelor utilizatorilor sai. In acest sens, se angajeaza sa nu transmita datele personale ale utilizatorilor inregistrati catre terti si sa le foloseasca numai in scopul pentru care au fost solicitate in momentul inregistrarii contului pe platforma upper.school.
Forta majora si cazul fortuit
(1) Forța majoră și cazul fortuit înlătură răspunderea părților în cazul neexecutării parțiale sau totale a obligațiilor asumate prin Termenii si conditiile prezente, cu condiția ca evenimentul să fie notificat de partea care îl invocă, celeilalte părți în termen de 5(cinci) zile de la producerea lui, și partea care îl invocă să ia toate măsurile posibile în vederea limitării consecințelor lui.
(2) Prin „forță majoră” se înțelege orice eveniment extern, imprevizibil, absolut invincibil și insurmontabil. “Cazul fortuit” este un eveniment care nu poate fi prevăzut și nici împiedicat de către cel care ar fi fost chemat să răspundă dacă evenimentul nu s-ar fi produs.
(3) Dacă în termen de 5(cinci) zile de la producere, evenimentul respectiv nu încetează, părțile au dreptul să-și notifice încetarea de plin drept a contractului fără ca vreuna dintre ele să pretindă daune-interese.
(4) Pe perioada existenței cazului fortuit sau a forței majore, derularea contractului se suspendă urmând apoi a se continua după încetarea acestuia. După încetarea cazului fortuit sau a forței majore, dacă termenele de executare a serviciilor nu pot fi respectate sau dacă valoarea prestațiilor se modifică datorită acestui eveniment, părțile vor renegocia termenii contractului.
Litigii
Litigiile izvorate din încheierea, executarea, modificarea, încetarea și interpretarea clauzelor Termenilor si conditiilor prezente se rezolvă pe cale amiabila sau de către instanțele judecătorești competente din circumscriptia in care isi are sediul Furnizorul.
Alte dispozitii
Furnizorul isi rezerva dreptul de a modifica structura si interfata oricarei pagini din platforma in orice moment si la orice interval de timp ales, fara a afecta functionalitatea de baza a platformei si fara vreo notificare prealabila individuala sau generala.